Política de Privacidade
A Pulse Lux LTDA, inscrita no CNPJ 62.738.899/0001-00, valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas em nosso site.
Ao acessar, navegar ou realizar uma compra em nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
1. Dados que podemos coletar
Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo cliente, como:
Nome completo;
CPF, quando necessário para emissão fiscal ou entrega;
E-mail;
Telefone ou WhatsApp;
Endereço de entrega e cobrança;
Dados de login e cadastro;
Informações de pedidos, produtos comprados e histórico de compras.
Também podemos coletar automaticamente algumas informações de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, cookies e dados relacionados ao uso do site.
2. Como usamos seus dados
Os dados coletados podem ser utilizados para:
Processar compras e pagamentos;
Enviar confirmações de pedido, notas, atualizações e código de rastreio;
Realizar entregas e acompanhar pedidos;
Prestar atendimento ao cliente;
Melhorar a experiência no site;
Enviar comunicações, ofertas e novidades, quando autorizado;
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.
3. Compartilhamento de dados
A Pulse Lux poderá compartilhar dados apenas quando necessário para o funcionamento da loja, como com:
Plataformas de pagamento;
Empresas de entrega e logística;
Sistemas antifraude;
Ferramentas de hospedagem, e-commerce e atendimento;
Serviços de e-mail, marketing e comunicação;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Não vendemos dados pessoais de clientes.
4. Pagamentos
Os dados de pagamento são processados por plataformas seguras de terceiros. A Pulse Lux não armazena dados completos de cartão de crédito em seus sistemas. As transações seguem padrões de segurança adotados pelos intermediadores de pagamento.
5. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências, manter itens no carrinho, analisar acessos e personalizar conteúdos.
Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador, mas algumas funções do site podem não funcionar corretamente.
6. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema online é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o cliente também proteja seus dados de acesso e não compartilhe senhas com terceiros.
7. Direitos do titular dos dados
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, o cliente pode solicitar:
Confirmação sobre o tratamento de seus dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Exclusão de dados, quando aplicável;
Revogação de consentimento;
Informações sobre compartilhamento de dados;
Portabilidade, quando aplicável.
Para solicitar qualquer direito relacionado aos seus dados, entre em contato pelo e-mail: contato@pulselux.com.br.
8. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, incluindo atendimento, entrega, garantia, obrigações legais, fiscais e segurança das operações.
Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, quando permitido por lei.
9. Comunicações e marketing
A Pulse Lux poderá enviar e-mails, mensagens ou comunicações sobre pedidos, atendimento, novidades, promoções e informações da loja.
O cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento.
10. Links externos
Nosso site pode conter links para redes sociais, plataformas de pagamento, rastreamento ou outros serviços externos. A Pulse Lux não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites de terceiros.
Recomendamos que o cliente leia as políticas de privacidade dessas plataformas antes de fornecer qualquer dado.
11. Atendimento
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
Pulse Lux LTDA
CNPJ: 62.738.899/0001-00
E-mail: contato@pulselux.com.br
Atendimento: segunda a sábado, das 9h às 19h
12. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no site, nos serviços, na legislação ou nas práticas internas da Pulse Lux.
Recomendamos que o cliente consulte esta página periodicamente.
Última atualização: junho de 2026.