Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026

A Pulse Lux valoriza a privacidade e a segurança dos seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos em nosso site, sempre respeitando a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018.

1. Dados que podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo cliente durante a navegação, cadastro, compra ou contato com a nossa loja, incluindo:

Nome completo;
E-mail;
Telefone;
CPF, quando necessário para emissão de pedido ou nota;
Endereço de entrega e cobrança;
Dados do pedido;
Informações de pagamento, processadas por plataformas seguras de terceiros;
Mensagens enviadas pelo formulário de contato, WhatsApp ou outros canais de atendimento.

Também podemos coletar dados automáticos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas, tempo de permanência no site e cookies.

2. Como usamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

Processar pedidos e pagamentos;
Enviar produtos ao endereço informado;
Confirmar dados da compra;
Emitir notas, comprovantes ou informações relacionadas ao pedido;
Enviar atualizações sobre entrega e rastreamento;
Prestar atendimento ao cliente;
Responder dúvidas, solicitações ou reclamações;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Enviar comunicações promocionais, quando autorizado;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de dados

A Pulse Lux não vende dados pessoais dos clientes.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

Plataformas de pagamento;
Transportadoras e empresas de logística;
Sistemas de gestão, hospedagem e segurança do site;
Prestadores de serviço necessários para funcionamento da loja;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Todo compartilhamento ocorre somente na medida necessária para a execução dos serviços e proteção da operação.

4. Pagamentos

Os pagamentos realizados no site são processados por plataformas seguras de terceiros. A Pulse Lux não armazena dados completos de cartão de crédito ou informações sensíveis de pagamento.

As informações de pagamento são tratadas diretamente pelos meios de pagamento contratados, de acordo com suas próprias políticas de segurança e privacidade.

5. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar preferências, analisar desempenho do site e oferecer uma experiência mais personalizada.

O cliente pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Por isso, recomendamos que o cliente também proteja seus dados de acesso, senhas e dispositivos.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o cliente pode solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
Exclusão de dados pessoais, quando aplicável;
Revogação de consentimento;
Informações sobre compartilhamento de dados;
Portabilidade dos dados, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [contato@pulselux.com.br](mailto:contato@pulselux.com.br).

8. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, incluindo processamento de pedidos, atendimento ao cliente, cumprimento de obrigações legais, fiscais, contábeis e defesa de direitos.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, quando permitido por lei.

9. Comunicações promocionais

A Pulse Lux poderá enviar novidades, ofertas e comunicações promocionais aos clientes que autorizarem esse tipo de contato.

O cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações a qualquer momento.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para plataformas externas, como redes sociais, meios de pagamento, transportadoras ou parceiros.

A Pulse Lux não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos que o cliente leia as políticas de privacidade dessas plataformas antes de fornecer qualquer dado.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no site, nos serviços, na legislação ou nos processos internos da Pulse Lux.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Pulse Lux LTDA
CNPJ: 62.738.899/0001-00
E-mail: [contato@pulselux.com.br](mailto:contato@pulselux.com.br)